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Connessione criptata https.
L'https è un protocollo sicuro standard, di solito utilizzato in operazioni di e-commerce e
banca online, per pubblicare informazioni su internet.
Crea un canale di comunicazione criptato tra il client e il server,
attraverso lo scambio di certificati; una volta stabilito questo canale, al suo interno,
viene utilizzato il protocollo HTTP per la comunicazione.
Questo tipo di comunicazione garantisce che, solamente il client e il server, siano in
grado di conoscere il contenuto della comunicazione.
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Backup dei dati.
L'attività di backup è un aspetto fondamentale della sicurezza di un gestionale:
in caso di guasti o manomissioni, il backup consente infatti di recuperare i dati
dell'utente o degli utenti che lo utilizzano; in caso di server o
di database, questo recupero può essere essenziale per il lavoro di molte persone.
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Hardware.
I nostri server sono prodotti DELL considerati di qualita' e di fascia alta.
Per fornire un servizio al 100% performante ci siamo affidati a
ServerPlan, azienda leader del settore dal 2002,
che ci fornisce la sala server e la connettività internet garantita grazie ad un contratto (SLA) di default su tutti i servizi.
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Firewall.
I nostri server sono tutti protetti con un firewall che ne controlla l'accesso
dalla rete e i tentativi di attacco al sistema da parte di malintenzionati.
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Sala server o Data Center.
La sala server che utilizziamo garantisce:
- La sorveglianza dei locali 365/7/24 con personale proprio o esterno autorizzato o con sistemi di monitoraggio remotizzato. Tutti gli accessi alle areee di datacenter sono sottoposti ad audit.
- Accesso ai locali con attivo un Servizio continuato per il controllo degli accessi al personale autorizzato dai Clienti che hanno i propri apparati in Housing. Tale opzione e' disponibile 365/7/24 previa richiesta del servizio di "Accesso h24 senza appuntamento".
- Sistema di condizionamento provvede alla filtrazione dell'aria, alla ventilazione interna, al raffreddamento e riscaldamento mediante aria fresca esterna (freecooling) ove disponibile, garantendo quindi la giusta temperatura ed il sufficiente ricambio d'aria. L'impianto di condizionamento e' ridondato. In caso di assenza rete e' previsto che il sistema garantisca il free-cooling.
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Service Level Agreement (SLA).
I Service Level Agreement (SLA) sono strumenti contrattuali attraverso i quali si definiscono le metriche di servizio che devono essere rispettate da un fornitore di servizi.
SLA con serverplan
Con tutti i nostri fornitori stipuliamo contratti di garanzia SLA.
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